Datum posljednje izmjene: 15. ožujka 2025. | Verzija dokumenta: 3.1 | Primjenjuje se od: 15. ožujka 2025.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) jest:
Nuances d.o.o.
Ulica Kralja Zvonimira 15, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
OIB: 38291047563
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 1 5821 734
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja portala, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Podaci koje nam izravno dostavljate: ime i prezime, adresa elektroničke pošte, naziv organizacije i sadržaj poruke — isključivo kada koristite kontaktni obrazac ili se pretplaćujete na newsletter.
- Tehnički podaci o posjetu: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav, referentna URL adresa, stranice koje ste posjetili i vrijeme posjeta. Ove podatke prikupljamo automatski putem serverskih zapisa i analitičkih alata.
- Podaci kolačića: identifikatori sesije i preferencije pregledavanja pohranjenI putem kolačića, sukladno našoj Politici kolačića.
Portal Nuances ne prikuplja posebne kategorije osobnih podataka u smislu čl. 9. GDPR-a (rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, zdravstveni podaci, biometrijski podaci i sl.).
3. Svrhe i pravne osnove obrade
| Svrha obrade | Pravna osnova (GDPR) | Rok čuvanja |
|---|---|---|
| Odgovor na kontaktnu poruku | Čl. 6(1)(b) — izvršenje ugovora / predugovorne mjere | 12 mjeseci |
| Slanje newslettera | Čl. 6(1)(a) — privola ispitanika | Do opoziva privole |
| Analitika posjeta portalu | Čl. 6(1)(f) — legitimni interes voditelja | 26 mjeseci |
| Ispunjenje zakonskih obveza | Čl. 6(1)(c) — pravna obveza | Prema zakonskim rokovima |
4. Primatelji osobnih podataka
Osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo s:
- Pružatelji IT usluga — hosting pružatelji i pružatelji usluga pohrane podataka koji djeluju isključivo prema našim uputama kao izvršitelji obrade, temeljem pisanog ugovora o obradi podataka sukladno čl. 28. GDPR-a.
- Pružatelji analitičkih alata — anonimizirana statistička analiza prometa u svrhu poboljšanja portala.
- Nadležna tijela — kada je otkrivanje podataka obvezno temeljem mjerodavnog prava ili pravomoćne sudske ili upravne odluke.
5. Vaša prava kao ispitanika
Sukladno GDPR-u i hrvatskom zakonodavstvu, imate sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:
- Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a): možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako da, kopiju tih podataka.
- Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a): možete zatražiti ispravljanje netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a): u određenim okolnostima možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").
- Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a): u određenim slučajevima možete zahtijevati ograničenje obrade podataka.
- Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a): možete zatražiti dostavu podataka koje ste nam pružili u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a): imate pravo prigovoriti obradi temeljnoj na legitimnom interesu voditelja.
- Pravo na opoziv privole: u svakom trenutku možete opozvati privolu bez utjecaja na zakonitost obrade prije opoziva.
Zahtjeve za ostvarenje prava upućujte pisanim putem na adresu [email protected]. Na zahtjev odgovaramo u roku od 30 dana, a u slučaju složenih zahtjeva taj rok može biti produljen za dodatnih 60 dana uz prethodno obavješćivanje.
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, [email protected], azop.hr.
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja. Sve komunikacije između vašeg preglednika i portala šifrirane su TLS/SSL protokolom. Pristup osobnim podacima ograničen je na zaposlenike kojima je to nužno za obavljanje radnih zadataka.
7. Kolačići
Portal koristi kolačiće za funkcioniranje portala i analitičke svrhe. Detalje o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i trajanju potražite u našoj Politici kolačića.
8. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u zakonodavstvu, poslovnoj praksi ili načinu na koji prikupljamo i koristimo podatke. Datum posljednje izmjene vidljiv je na vrhu ovog dokumenta. Za materijalne izmjene, obavijestit ćemo vas putem vidljive obavijesti na portalu.
9. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se na: [email protected] ili pisanim putem na adresu Nuances d.o.o., Ulica Kralja Zvonimira 15, 10000 Zagreb.